| |
|
| |
Kwaliteit: de balans tussen structuur & cultuur
Kwaliteit in de zorg of Kwaliteitszorg? U weet als geen ander dat
dit een wereld van verschil is. Tot nu toe was het aanbrengen
van structuur met behulp van kwaliteitssystemen leidend. Steeds
vaker blijkt de heersende cultuur, de houding van de mensen,
doorslaggevend voor het bereiken van Kwaliteitszorg. Het
is zoeken naar evenwicht tussen de zachte en de harde
kant van kwaliteit; de kunst te balanceren tussen cultuur en structuur.
Kunst is de rode draad in het programma. Elke spreker voorziet zijn inhoudelijke presentatie van creatieve en culturele elementen, waarmee 'De Kunst van kwaliteitszorg'
een extra dimensie krijgt.
U ontvangt van het NVKZ het boek 'Beter' na inschrijving via de website. |
Met o.a. Marc Lammers,
Gert Siemons,
Maarten van der Weijden
en Susanne Piët
Dagvoorzitter: Godelieve van Heteren
